97-75-75
Сравнение: 0

Вы не добавили товары для сравнения

97-75-75
КОРЗИНА:
0,00 р.

Ваша корзина пуста

Возврат и обмен товара

Правила возврата и обмена товара, приобретенного в интернет-магазине «Карандаш»

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения письменного обращения покупателя (заявление подается лично или по почте) с указанием платежных реквизитов, на которые должен быть осуществлен возврат денежных средств.

В соответствии с действующим законодательством, товар может быть заменен или возвращен по следующим основаниям:

1.      Необходимость замены на аналогичный товар.

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента получения товара обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить товар продавцу и получить уплаченную денежную сумму.

2.      Приобретение товара ненадлежащего качества.

В случае приобретения товара ненадлежащего качества покупатель вправе по своему выбору:

  • потребовать замены на товар этой же марки (модели и (или) артикула);
  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • получить возмещение понесенных расходов на устранение недостатков товара.

С требованием о замене товара на другой этой же марки (модели и (или) артикула) покупатель вправе также обратиться к изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Указанные требования покупатель вправе предъявить в течение срока годности или гарантийного срока.

Если на товар не установлен срок годности или гарантийный срок, покупатель вправе предъявить свои требования в разумный срок, но в пределах двух лет со дня получения.

Продавец не отвечает за недостатки товара, если они возникли вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы.

ВНИМАНИЕ! Возврат товара осуществляется, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства его  приобретения (товарный чек, кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара).

УЦЕНЕННЫЕ ТОВАРЫ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.

Вверх